Le Prix PROSPÈRE Employeur d’Exception
Karl Blackburn, Metro (Prix PROSPÈRE Employeur d'Execption) et Ryma Boussoufa (Partenaire Amazon)
Par ses activités de détaillant, franchiseur, distributeur, fabricant et de commerce en ligne, elle exploite ou approvisionne un réseau de 975 magasins d’alimentation sous plusieurs bannières dont Metro, Metro Plus, Super C et Food Basics, et de 645 pharmacies principalement sous les bannières Jean Coutu, Brunet, Metro Pharmacy et Food Basics Pharmacy.
Au cœur de son histoire se trouvent une approche humaine, une grande connaissance de sa clientèle doublée d’une excellence opérationnelle sans pareil et un engagement réel à faire une différence dans les communautés au sein desquelles les quelque 95 000 collègues à qui elle procure de l’emploi vivent et travaillent. Grâce à l'engagement et à la collaboration de ses employé·e·s, METRO a su se tailler une place de choix dans le marché agroalimentaire et pharmaceutique canadien. Ses succès, elle les doit notamment à la capacité d'adaptation aux changements et à la détermination de ses équipes qui, jour après jour, visent l'atteinte des objectifs fixés. C'est donc dire que ses employé·e·s sont la force de METRO et contribuent de façon quotidienne à l'essor de l'entreprise.
Dans un contexte de croissance constante et de l’évolution des attentes de la clientèle, l’entreprise s’efforce d’attirer et de retenir les meilleurs talents, aujourd’hui et pour les années à venir. Pour ce faire, elle a des programmes internes solides qui permettant de fortifier sa culture à travers ses équipes. Parmi ceux-ci : un programme d’intégration structuré pour offrir aux nouveaux membres de l’équipe une expérience positive; une approche de mobilité interne qui représente un levier important dans sa stratégie RH; des opportunités de carrière et des possibilités d’avancement, la possibilité d’occuper un poste temporaire tout en conservant son poste d’origine; une planification de la relève, etc. Les équipes sont aussi encouragées à participer à des sessions de perfectionnement professionnel et un programme de mentorat est offert.
En plus d’un programme bien implanté soulignant les années de service, METRO offre un programme complet et compétitif de rémunération globale incluant divers éléments différentiateurs, selon les conditions du poste occupé, comme des congés de maternité bonifiés grâce à des prestations supplémentaires, un congé d’anniversaire et un régime avantageux d’assurances collectives et de retraite.
Chez METRO, le bien-être passe aussi par la santé mentale et l’entreprise est consciente du rôle essentiel que jouent les milieux de travail dans le maintien d’une bonne santé mentale. L’entreprise pose de nombreux gestes pour contribuer à déstigmatiser les enjeux de santé mentale : promotion de la « semaine nationale de la santé mentale », activités de sensibilisation, déploiement d’un programme de formation et de sensibilisation en santé mentale pour outiller les gestionnaires. Nous prenons également action pour continuer à améliorer notre culture de santé et sécurité au travail afin de prévenir les accidents, blessures et maladies professionnelles, et pour entretenir de bonnes relations avec l’ensemble des employés et des syndicats qui les représentent.
